Politique de confidentialité

Introduction

La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité essentielle pour notre organisation. Nous nous engageons fermement à préserver la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique expose en détail nos pratiques concernant le traitement de vos informations personnelles.

En acceptant l’utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première consultation de notre site web, vous nous autorisez à utiliser ces technologies lors de chacune de vos visites ultérieures.

Origine du document

Cette politique de confidentialité a été élaborée à partir d’un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).

Données personnelles collectées

Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et traiter les catégories d’informations personnelles suivantes :

Les données techniques relatives à votre équipement informatique, notamment votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur web, ainsi que votre système d’exploitation
Les informations concernant vos sessions de navigation et l’utilisation de notre site internet, incluant la source de référencement, la durée des visites, les pages consultées et les parcours de navigation
Les données telles que votre adresse électronique, que vous nous communiquez lors de votre enregistrement sur le site
Les informations que vous renseignez lors de la création de votre profil utilisateur sur notre plateforme, telles que votre nom, votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et loisirs, votre formation académique et votre expérience professionnelle
Les données comme votre nom et votre adresse électronique, que vous fournissez pour vous abonner à nos communications électroniques et/ou bulletins d’information
Les informations que vous saisissez lors de l’utilisation des fonctionnalités de notre site web
Les données générées pendant l’usage de notre plateforme, notamment les moments, la fréquence et les conditions de votre utilisation
Les informations liées aux transactions que vous effectuez, aux services que vous sollicitez ou aux achats que vous réalisez sur notre site, comprenant votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et coordonnées bancaires
Les données que vous diffusez sur notre site web avec l’intention de les rendre publiques sur internet, incluant votre nom d’utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos publications
Les informations présentes dans l’ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site web, y compris leur contenu et leurs métadonnées
Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre

Avant de nous révéler des informations personnelles concernant un tiers, vous devez obtenir l’accord préalable de cette personne concernant la divulgation et le traitement de ses données personnelles selon les modalités de cette politique.

Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous transmettez via notre site web seront exploitées dans le cadre des finalités décrites dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site. Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour :

Gérer notre site web et notre activité commerciale
Adapter notre site web à vos préférences
Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre site web
Expédier les produits que vous avez commandés sur notre site
Délivrer les services que vous avez acquis sur notre site
Transmettre des relevés, factures et rappels de paiement, et traiter vos règlements
Adresser des communications professionnelles non promotionnelles
Envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement sollicitées
Diffuser notre bulletin d’information par voie électronique, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous signaler votre souhait de ne plus recevoir notre newsletter)
Transmettre des communications marketing concernant notre société ou des entreprises tierces soigneusement sélectionnées qui pourraient vous intéresser, par courrier postal, ou avec votre consentement explicite, par courrier électronique ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous faire part de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing)
Communiquer des données statistiques anonymisées sur nos utilisateurs à des tiers (ces tiers ne pouvant identifier aucun utilisateur individuel à partir de ces informations)
Gérer les demandes et réclamations relatives à votre site web que vous formulez ou qui vous concernent
Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses
Contrôler le respect des conditions générales régissant l’usage de notre site web (incluant la surveillance des messages privés transmis via le service de messagerie privée de notre site web)
Autres finalités d’utilisation

Lorsque vous soumettez des informations personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous procéderons à leur diffusion et pourrons exploiter ces données conformément aux autorisations que vous nous octroyez.

Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la diffusion de vos informations sur notre site web et sont modifiables dans vos paramètres de confidentialité sur la plateforme.

Sans votre accord explicite, nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, que ce soit pour leur propre compte ou celui d’autres parties.

Transmission de vos données personnelles

Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux objectifs énoncés dans cette politique.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations personnelles :

Lorsque nous y sommes contraints par la législation
Dans le contexte de procédures judiciaires en cours ou potentielles
Pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la transmission d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
À l’acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute entreprise ou actif que nous détenons et souhaitons (ou envisageons de) céder
À toute personne que nous estimons raisonnablement être un tribunal ou une autre autorité compétente susceptible d’exiger la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait enclin à demander la communication de ces données personnelles

Excepté les dispositions contraires de cette politique, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des parties tierces.

Transferts internationaux de données

Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l’ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d’exploiter ces informations conformément à cette politique.
Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
Les données personnelles que vous diffusez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être accessibles mondialement via internet. Nous ne pouvons empêcher l’usage, approprié ou inapproprié, de ces informations par des tiers.
Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section.

Conservation de vos données personnelles

Cette section expose nos règles de conservation des données et nos procédures, élaborées pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression des informations personnelles.
Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité ou ces finalités.
Sans préjudice de l’article précédent, nous supprimerons habituellement les données personnelles de ces catégories aux dates et heures spécifiées ci-dessous :
- Cette catégorie de données personnelles sera effacée après une période de 13 mois.
Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (incluant les documents électroniques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où la loi nous y oblige
- Si nous estimons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la transmission d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)

Sécurité de vos données personnelles

Nous mettrons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération de vos données personnelles.
Nous conserverons l’ensemble des informations personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par mots de passe et pare-feux).
L’ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre site web bénéficieront de la protection de technologies de chiffrement.
Vous reconnaissez que la transmission d’informations via internet est par nature non sécurisée, et que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises par internet.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe utilisé pour accéder à notre site web ; nous ne vous solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre authentification sur notre site web).

Modifications

Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une version révisée sur notre site web. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site web.

Vos droits

Vous avez la possibilité de nous demander de vous communiquer toute information personnelle que nous détenons vous concernant ; la transmission de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :

L’acquittement de frais et
La fourniture de preuves suffisantes de votre identité (à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée conforme par un notaire accompagnée d’un original d’une facture de service public mentionnant votre adresse actuelle).

Nous pouvons conserver les informations personnelles que vous sollicitez dans les limites autorisées par la législation.

Vous avez la possibilité de nous demander à tout moment de cesser le traitement de vos données personnelles à des fins marketing.

En pratique, vous exprimerez explicitement et préalablement votre consentement pour que nous utilisions vos données personnelles à des fins marketing ou nous vous offrirons la possibilité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing.

Sites web externes

Notre site web comprend des liens hypertextes dirigeant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leurs pratiques.

Actualisation des informations

Nous vous prions de nous informer si les données personnelles que nous conservons à votre sujet nécessitent d’être rectifiées ou actualisées.

Cookies

Notre site web fait usage de cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une séquence de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web à un navigateur web et conservé par le navigateur. L’identifiant est ensuite retransmis au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session » : un cookie permanent est conservé par le navigateur et demeure valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf suppression par l’utilisateur avant cette échéance ; un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être associées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous utilisons exclusivement des cookies de session sur notre site web.

Les dénominations des cookies que nous employons sur notre site web et les finalités pour lesquelles nous les utilisons sont détaillées ci-dessous :
- Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour : identifier un ordinateur lors de la consultation du site web par un utilisateur / suivre les utilisateurs pendant leur navigation sur le site web / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site web / améliorer l’usage du site web / analyser l’utilisation du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site web / personnaliser le site web pour chaque utilisateur / diffuser des publicités ciblées susceptibles d’intéresser certains utilisateurs
La majorité des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de substitution de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé »
- avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans l’en-tête « Cookies »

Le blocage de tous les cookies aura un impact défavorable sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

Vous pouvez effacer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer le fichier cookies manuellement (vous pourrez trouver des instructions pour ce faire ici http://support.microsoft.com/kb/278835)
- avec Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »
La suppression des cookies aura un impact défavorable sur l’utilisation de nombreux sites web.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected]

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026